Açıklama
EĞİTİM/PROGRAM HAKKINDA :
Bu eğitim, online (uzaktan) eğitim yöntemiyle video dersler şeklinde verilmektedir. Eğitime dair tüm konular detaylı bir şekilde ele alınmıştır. Eğitim içeriklerinin tamamı daha önceden uzaktan eğitim sistemine yüklenmiştir. Süreç sonunda, üniversite tarafından sertifika düzenlenmektedir. Sertifika, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasına sahip katılımcıların e-Devlet sistemine işlenmektedir. Katılımcıların sertifikaları e-Devlet sisteminde doğrulanabilir, sorgulanabilir, PDF olarak indirilebilir. Sertifika üniversite tarafından e-imzalı ve barkodludur. Sertifika ömür boyu geçerlidir, kamu ve özel sektörde kullanılabilmektedir. Eğitim sürecini başvuru tarihinden itibaren süresi içinde tamamlamanız gerekmektedir. Kişisel performansa bağlı olarak süreci daha erken de tamamlayabilirsiniz. Uzaktan eğitim sistemine, kullanıcı adı ve şifreniz ile süreç içerisinde dilediğiniz zaman giriş yaparak erişebilirsiniz.
EĞİTİM/PROGRAM İÇERİĞİ :
·İletişimin Temel Özellikleri
·İletişim Süreci
·İşitme ve Dinleme
·Düşünme ve Anlama
·İletişimin Aksama Nedenleri
·İnanç – Öğrenme – Tutum Üçlüsü
·İletişimi Zorlaştıran Etkenlerler
·Sinerjik İletişim
·Dinleme Düzeyleri
·İyi Bir Dinleyici Olmak
·Aktif Dinleme
·İyi Bir Dinleyicinin Özellikleri
·Farklı Kültür Boyutları
·Sorunlarımız Ve Paradigmalar
·Paradigma Çeşitleri
·Yap Paradigması
·Sürekli Gelişme Paradigması
·Aşırı Analiz Paradigması
·Büyük Fayda Paradigması
·Mükemmelliyetçilik
·Asıl İş Kabul Etmeme
·Etkili Paradigmalara Örnekler
·İnsanı Tanımak
·Rönesans – Reform İlişkisi·İn
sanın Seçimi
·Düşünce Şekli Sorunu
·Problem Bilinci
·Kontrol – Kader İlişkisi
·Neden – Nasıl İlişkisi
·Uyum – Uyumsuzluk İlişkisi
·Farklılıkların Algılanması
·Farklılıkların Yönetimi
·Başarı – Durum İlişkisi
·Olumlu Amaç – Olumlu Yaklaşım
·Olumlu Davranış Yönetimi
·İnsan İlişkileri Ve İzlenimlerimiz
·İletişimin Etkisi
·İlişkide Çözüm Yönetimi
·İlişkide Esneklik Yönetimi
·Sistematik Düşünme
·Sistematik Davranma
·Bilgi Süzme Ve Depolama Sistemleri
·Acı Odaklılık
·Haz Odaklılık
·Atlatma Hatası
·Çarpıtma Hatası
·Genelleme Hatası
·İzleyici Odaklılık
·Katılımcı Odaklılık
·Planlı İletişim Yönetimi
·İletişimde Gerçek An Yönetimi
·Kişi İmajı
·Kurum İmajı
·İç Ve Dış İletişim
·İletişimin Yönetimdeki Önemi
·İletişimle İlgili Gerçekler
·Etkin İletişimi Engelleyen Faktörler
·İletişim Kurarken Dikkat Etmemiz Gerekenler
·Doğru İletişim İle Yönetimde Otorite, Güç, Etkileme
·İnsanlarla İyi İletişim Kurabilmemiz Bize Ne Kazandırır
·İletişimin Başarısının Etkenleri
·İletişimde Beden Dili
·Sempati Ve Empati
·İletişimde Takım Nedir
·İletişimde Takım Çalışmasının Yararları
·İletişimimizde Sorun Varsa
·Altın İletişim Kuralları
·Soru Yönetimi
·Öneri Yönetimi
·Şikayet Yönetimi
·İletişimle Sorunların Çözümüne Ulaşmak
·İletişimle Gelişim Yönetimi
AÇIKLAMALAR :
BAŞVURU: Eğitim başvuruya açıktır. Aynı anda birden fazla eğitime başvurabilirsiniz. Uzaktan eğitim sistemine giriş bilgileriniz 1 iş günü içinde cep telefon numaranıza SMS mesajı ile gönderilmektedir. Başvuru için herhangi bir mezuniyet şartı ve ön koşul olmayıp dileyen herkes katılabilir.
BELGELENDİRME: Sertifika, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasına sahip katılımcıların e-Devlet sistemine işlenmektedir. Katılımcıların sertifikaları e-Devlet sisteminde doğrulanabilir, sorgulanabilir, PDF olarak indirilebilir. Sertifika üniversite tarafından e-imzalı ve barkodludur. Sertifika ömür boyu geçerlidir, kamu ve özel sektörde kullanılabilmektedir.
EĞİTİM: Bu eğitim, online (uzaktan) eğitim yöntemiyle video dersler şeklinde verilmektedir. Eğitime dair tüm konular detaylı bir şekilde ele alınmıştır. Eğitim içeriklerinin tamamı daha önceden uzaktan eğitim sistemine yüklenmiştir. Eğitim içeriklerinin tamamı daha önceden uzaktan eğitim sistemine yüklenmiştir. Bu eğitimde, tüm video derslerin %100’ü izlenmesi gerekmektedir. Bir dersi %100 izlemeden bir sonraki video derse geçilememektedir. Eğitime, internete bağlı herhangi bir cep telefonu, tablet, bilgisayar, laptop ve Smart TV’den katılmak mümkündür. Katılımcının, eğitim ve sınav sürecini başvuru tarihinden itibaren 1 ay (30 gün) içinde tamamlaması gerekmektedir. Kişisel performansa bağlı olarak süreç daha erken de tamamlanabilir. Uzaktan eğitim sistemine; kullanıcı adı ve şifreniz ile süreç içerisinde dilediğiniz zaman giriş yaparak erişebilirsiniz.
SINAV: Katılımcının sertifikayı hak edebilmesi için internet ortamında uzaktan eğitim sistemi üzerinden yapılan online test sınavına girmesi gerekmektedir. Katılımcı eğitim süreci içerisinde dilediği zaman sınavına girebilir. Bu eğitimde, sınava girebilmeniz için video derslerin tümünü eksiksiz izlemeniz gerekmektedir, video derslerin tamamı izlendiğinde sınav kısmı otomatik açılmaktadır. Sınavda 100 üzerinden en az 50 puan alınması gerekmektedir. Yeterli puan alınamaması durumunda toplamda 2 defa sınav hakkı vardır. Yanlış cevaplar doğru cevapları götürmez. Sınavda eğitime göre 10 ya da 20 test sorusu sorulur ve 30 dakika süre verilir. Sınav sonucunuzu uzaktan eğitim sistemi üzerinden “Sınavlarım” kısmından anında görüntüleyebilirsiniz.
SERTİFİKA: Eğitim sürecini tamamlayan katılımcının sertifikası en geç 10 iş günü içinde hazırlanır ve katılımcının e-Devlet sistemine işlenir. Katılımcı e-Devlet sistemine giriş yaptıktan sonra sertifikasını sorgulayabilir, doğrulayabilir, barkodlu sertifikasını oluşturabilir, PDF olarak indirebilir ve çıktı alabilir, bu yüzden standart olarak basılı sertifika gönderilmez. Sertifika üzerinde uzaktan eğitim ibaresi ve sınav notu bulunmamaktadır. Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasına sahip olmayan ya da yabancı uyruklu vatandaşların sertifikası e-devlet sistemine işlenememekte olup sertifikası PDF olarak kendileri iletilmektedir.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.